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Warum Kundenzufriedenheit so wichtig ist und wie man mit negativen Bewertungen umgeht

Kunden-Reviews haben einen großen Einfluss auf Dein Business. Denn, "der Kunde ist König." Was aber, wenn der Kunde im Unrecht ist?

Ich werde Dir auf eine unterhaltsame Weise aufzeigen, welche Fehler Du nicht machen solltest, wenn Du ein Business starten willst.

Wie aus einer Idee ein Produkt entstanden ist und wie Du diese Punkte und Learnings auch in Deinem Online-Shop umsetzen kannst.