In den letzten Wochen haben einige meiner Teilnehmer in den Know-how-Calls berichtet, dass ihre Conversion Rates und Umsätze unerwartet gesunken sind. Keine Panik, Du bist nicht alleine! Für uns alte Hasen im E-Commerce Business ist das nichts Neues. Die Monate Juni, Juli und August sind oft weniger profitabel für viele Online-Shops, es sei denn, sie verkaufen saisonale Sommerprodukte.
Ich habe Dir 20 brandheiße Tipps zusammengestellt, was Du jetzt tun kannst! 🌞🔥
Die Top-Tipps, um Deinen Online-Shop auf Vordermann zu bringen!
- Fang bei der CRO-Optimierung an
Wenn Dein Online-Shop bisher nicht auf Conversion Optimierung ausgerichtet ist, ist jetzt der perfekte Zeitpunkt, damit zu beginnen. Schau Dir Deinen gesamten Kaufprozess genau an. Ist er wirklich benutzerfreundlich? Teste verschiedene CRO-Elemente, optimiere die Benutzerführung und gestalte Deinen Online-Shop schöner. Das hat die größte Hebelwirkung auf Deine Conversion-Rate und damit direkt auf Deinen Umsatz.
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➡️ Alle Artikel zur CRO-Optimierung - Produktempfehlungen und Upselling einbinden
Verwende Produktempfehlungen, die dem Kunden, passende Produkte vorschlagen, wenn er am Stöbern ist in Deinem Online-Shop. Auch kannst Du Dir passende Upselling-Artikel und Produkt-Bundles überlegen. Das kann dazu beitragen, den AOV (durchschnittlichen Warenkorbwert) zu erhöhen. - Prüfe und optimiere Dein Tracking
Die Zeiten, in denen Du Dich alleine auf die Zahlen von Meta, TikTok & Co. verlassen konntest, sind vorbei. Es ist an der Zeit, Dein Tracking zu überprüfen und neu zu denken. Du solltest Google Analytics nutzen und ein externes Tracking-Tool einsetzen, um sicherzustellen, dass Du kein Geld verbrennst.
➡️ Vertraue NIEMALS den Zahlen von Meta!
➡️ IOS14+ & Co. Fehlende und falsche Daten, kosten Dich viel Geld!
➡️ Alternative Tracking-Methode für Deine Ads - Investiere in gute Produktbilder
Die Macht der visuellen Darstellung – unterschätze sie nicht! Professionelle und ansprechende Produktbilder können wahre Wunder wirken. Wenn Dich Deine aktuellen Bilder nicht überzeugen, wird es Zeit für ein neues (professionelles?) Shooting.
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Deine Anzeigen sind das Aushängeschild Deines Online-Shops. Überarbeite Deine Ads, erstelle neue Ads und sorge dafür, dass es perfekt auf folgende Saison und die Zielgruppe abgestimmt sind.
➡️ Einfacher Facebook-Zielgruppen finden & Flex-Targeting
➡️ Zielgruppen für Ads finden. Kundenavatar erstellen & Zielgruppen targetieren
➡️ Hoher ROAS: Lebensereignisse und sonstige Interessen nutzen - Retargeting-Strategien implementieren
Nutze Retargeting-Kampagnen, um Besucher, die Deinen Online-Shop ohne Kauf verlassen haben, erneut anzusprechen. Durch gezielte Werbeanzeigen, die auf das individuelle Nutzerverhalten abgestimmt sind, kannst Du frühere Besucher zurückholen und die Wahrscheinlichkeit eines Kaufabschlusses erhöhen.
➡️ Top-Performante Zielgruppen mit Onsitee - Warenkorbabbruch-E-Mail optimieren
Hast Du bereits E-Mails für Warenkorbabbrüche eingerichtet und diese geändert, sodass diese hoch konvertieren? Falls nicht, ist jetzt der richtige Moment, das zu tun.
➡️ Hoch konvertierende Warenkorbabbrecher-Mails schreiben - Nutze die Power von E-Mail-Marketing
Versendest Du schon E-Mail Newsletter? Hast Du schon automatisierte E-Mail-Flows eingerichtet? Wenn nicht, leg los! Du solltest mit dem E-Mail-Marketing etwa 20 Prozent von Deinem Umsatz machen. - E-Mail-Vorlagen verbessern
Verwendest Du immer noch die Standard-E-Mails von Shopify? Es ist Zeit, diese zu verbessern und ansprechendere Texte zu schreiben. Personalisierte und CI/CD gestaltet E-Mails können die Öffnung/Klickrate erhöhen und hinterlassen einen professionelleren Eindruck.
➡️ Du willst einen guten Eindruck machen? Dann fang mit Deinen E-Mails an! - Social Media Auftritte aktualisieren
Überprüfe und aktualisiere Deine Profile auf sozialen Netzwerken. Ein konsistenter Stil Deiner Marke auf Plattformen wie Instagram, Facebook & Co. ist wichtig. Nutze diese Kanäle nicht nur für Werbung, sondern auch, um eine Community um Deine Marke herum aufzubauen und zu pflegen. - Neue Plattformen erkunden
Wenn Du bisher Plattformen wie TikTok oder Pinterest nicht genutzt hast, könnte jetzt der richtige Zeitpunkt sein, diese Kanäle zu erschließen. Jede Plattform hat ihre eigenen Stärken und kann unterschiedliche Zielgruppen ansprechen. Insbesondere TikTok bietet durch seine hohe Reichweite und das Engagement-starke Format große Chancen, ein jüngeres Publikum zu erreichen. - Erzähle Deine Story
Fehlt Dir eine fesselnde "Über uns"-Seite? Eine "Über uns"-Seite ist Gold wert. Menschen kaufen von Menschen. Gutes Storytelling kann emotionale Verbindungen schaffen und die Conversion Rate erhöhen.
➡️ Alle Artikel zu Storytelling - Schreib bessere Produktbeschreibungen
Gute Produkttexte verkaufen. Punkt. Nimm Dir die Zeit, Deine Beschreibungen zu überarbeiten. Mach sie informativ, ansprechend und überzeugend.
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➡️ 1000 Produktbeschreibungen in ein paar Minuten schreiben
➡️ Generiere in wenigen Minuten professionelle Produktbeschreibungen - Setz auf Videoinhalte
Videos sind ein mächtiges Werkzeug, um Deine Produkte in Aktion zu zeigen. Nutze sie, um Features zu demonstrieren und die Vorteile herauszustellen. Erstelle Produkt-Demos, Behind-the-Scenes-Videos oder Kunden-Testimonials, die Du für Werbung nutzen kannst, auf Deinem Online-Shop und über soziale Medien teilen kannst. - Partnerschaften und Kooperationen ausbauen
Suche nach Möglichkeiten für Partnerschaften mit anderen Marken oder Influencern, die zu Deiner Zielgruppe passen. Gemeinsame Kampagnen oder Affiliate-Marketing können die Reichweite erhöhen und neue Kundensegmente erschließen. - Biete schnellen und tollen Kundenservice
Ein schneller und effizienter Kundenservice kann Wunder wirken. Überlege mal, ob ein Support-Chat auf dem Online-Shop, ein WhatsApp-Support oder ein Support Ticket-System etwas für Dich ist. So kannst Du schnelle Fragen sofort beantworten und Deine Kunden zufriedenstellen. - Locke mit Freebies
Freebies sind eine tolle Möglichkeit, um Aufmerksamkeit zu erregen und Leads zu generieren. Wie wär's mit einer coolen Landingpage, die Dein neuestes Freebie präsentiert? Das kann eine schöne Vorlage sein, ein E-Book oder ein sonstiges digitales Produkt passend zum Produkt und/oder zur Nische. - Beschäftige Dich mit SEO-Optimierung
SEO, oder Suchmaschinenoptimierung, ist wichtig, um Deinen Shop sichtbarer zu machen und mehr organischen Traffic zu generieren. Du solltest auch hier im Idealfall mind. 20 Prozent vom Umsatz organisch generieren können. Beginne damit, Dein Online-Shop auf technische Fehler zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie schnell lädt. Optimiere Deine Inhalte, um relevantere Suchbegriffe zu targetieren. Verwende strukturierte Daten, um Deinen Produkten in den Suchergebnissen mehr Kontext zu geben, und arbeite an einer Backlink-Strategie mit Partner-Websites, um Deine Autorität und Relevanz zu erhöhen. - Lokalisierung und Internationalisierung ausbauen
Wenn Du Dein Geschäft international ausbauen möchtest, ist die Lokalisierung Deines Online-Shops wichtig. Dazu gehört nicht nur die Übersetzung der Texte, sondern auch die Anpassung von Illustrationen und Produktbildern. Zudem ist zu beachten, dass Marketingstrategien in verschiedenen Ländern oft anders funktionieren als im DACH-Raum. Es ist wichtig, diese Unterschiede zu verstehen und Deine Marketingansätze entsprechend anzupassen, um in jedem Markt erfolgreich zu sein.
➡️ USA vs. DACH. Was Du beachten musst beim Marketing und Online-Shop-Aufbau! - Bereite Dich auf den Black Friday und Weihnachten vor
Jetzt ist auch der perfekte Zeitpunkt, um Deine Kampagnen für den Black Friday und die Weihnachtszeit zu planen. Stelle sicher, dass Du genügend Lagerbestand hast und Deine Marketingkampagnen ausgearbeitet sind. Überlege Dir spezielle Angebote oder Bundles, die Du exklusiv für diese Events anbieten kannst. Eine frühzeitige Planung sorgt dafür, dass Du stressfrei durch die Hochsaison kommst und das Maximum aus diesen umsatzstarken Zeiten herausholst.
Nimm Dir diese Tipps zu Herzen und nutze die ruhigeren Monate, um Deinen Online-Shop fit für die Zukunft zu machen. Wenn Du diese Änderungen jetzt angehst, bist Du bestens vorbereitet, um richtig durchzustarten, wenn die Umsätze wieder anziehen.
Es gibt keine Ausrede - Ran an die Arbeit! 🚀